第一批是按照承诺的时间到的

但是到了时间，只是在运输过程中可能会有一些破损 ，安装完后
，

欧派橱柜兰州分公司的售后负责人俞先生联系到记者说：“关于延期问题还要落实一下，第一批是按照承诺的时间到的 
，欧派橱柜的王店长表示，并且缝隙很大 ，今年8月1日安装，第二批下单时间是又一个15天工作日 。十多天过去了，我们会做到范先生满意为止。“设计是客户认可后签字的 ，但是让范先生没想到的是安装过程中橱柜体断裂，客户能提供证明的证据。我们肯定会解决问题 ，范先生的货物已经到达仓库，迟迟没有人来安装橱柜，客户订购的是欧式产品
，范先生说
：“原本说好的15天内也就是8月16日进行安装
。是不能接受的 。8月28日就可以安装。可能也有一小部分设计疏忽 ，但是客户理解的是第一批时间都能到。”鉴于店方态度 ，

对此 ，橱柜质量是没有问题的，

近日兰州市民范先生向本报反映称，”

延伸阅读 ：定制橱柜设计图遭修改?商家 ：顾客问题太多才出错 ！如果客户认为质量有问题需要经过相关部门的验证，他在雁滩一家具城内看中了一套售价38000元的欧派橱柜
 。顶线和墙有些缝隙，柜子也实际改过 。范先生的货是分两批到的，欧派橱柜的工作人员承诺在15天内将更换后的全新橱柜送至范先生家并进行安装 。”

（记者 ：陶怡杉   原标题 ：兰州市民投诉：橱柜迟迟装不上 回复
：28日就可以安装）

要从工厂订购后重新更换 。至今橱柜也没有安装。此外，2016年12月12日，范先生提出退款要求 。和当初看好的橱柜样品差距巨大
 。至于范先生提出的退款要求  ，