于是要求马女士再次刷卡

商家应当立即无条件地归还消费者的钱财。

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接到投诉后，

当时，于是要求马女士再次刷卡。

（原标题 ：刷卡买家具花了双份钱 记者苏丽丽）

她却吃惊地发现两次刷卡操作均成功
。现在马上给马女士退还多收的钱并向其赔礼道歉
，

7月初，新疆库尔勒消费者马女士在刷卡消费时却遇到了一件十分棘手的麻烦事。近日，工商所认为消费者反映的情况属实 ，马女士也表示满意。店员以为刷卡没有成功，不料，当她使用工行储蓄卡第一次刷卡付费时，商场负责人当即表示因近期市场业务量较大将此事遗忘了 ，天山工商所工作人员立即同商家负责人和消费者取得联系，可是事后在查对银行卡的交易明细时，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》和《消费者权益保护法》的规定 ，如果查验消费者反映的情况属实，请求工商部门给予解决处理。才能有最终的结论 ，于是 ，

当前，要求商家退还多收的5.6万元钱款。POS机并没有将交易单打印出来，无奈之下，延长三包期，只有在商家自己的银行对账单出来后，

可是20多天过去了，马女士拿着打印出来的交易明细找商家理论，店铺工作人员也向马女士表示歉意 。她向天山工商所12315申诉举报，在详细了解情况后，商家却百般推脱，使用POS机刷卡消费因其方便快捷而受到广大消费者的青睐，马女士在北山路一家大型综合市场订购了一套5.6万元的组合家具  ，马女士始终没有收到商家退还的钱，商家将退还多收的货款 。明确告知商家负责人此行为故意拖延侵害了消费者权益，后期家具按时交付，认为光凭银行方面的交易明细很难证明马女士已成功刷卡两次 
，马女士没有发觉异常情况，