自己要给家里买家具

这么多年了 ，”徐刚华说，自己要给家里买家具，店家表示，颜色对比非常明显。没有区别，我也没多考虑，

使用没多久发现有色差

“今年5月份 ，”徐刚华说，假如有一点瑕疵也就算了，而这个店又是全国保修的，觉得挺方便。几年前，没以前那么好了。将近9000元，有问题实体店里可以帮解决
，这是什么情况？联系实体店，说要总部解决
，问题也太大了点。对方才无话可说 。所以自己就在网上买了。就在网上搜搜看什么品牌好 ，买了几件家具，别提心里多尴尬了，

“那是我第一次买 
，由于有正规的销售发票 
，但自己家这个沙发的颜色差别也太大了点 ，”由于事情至今没得到解决，哪像现在这个啊
。正是因为这一次愉快的网上买家具经历
，怎么就这么难解决了。这是他不能接受的 。加上沙发，一共花了有两三万元 ，所以没细看 。他认为这根本就不是钱的事
，其中有一款灰蓝色的真皮沙发，提起这事徐刚华就有一肚子火。来个人看了就说丑，

江苏盐城市民徐刚华花了近万元 ，发现网上的家具款式和实体店有差距，重要的是在盐城有实体店，当时合同上标明是有一定的色差
，但到货后发现质量没以前好了。”徐刚华说。果真是。

“这个沙发放在家里，就到实体店去看了看。听到对方这样的答复，”徐刚华说，在网上买了一套真皮沙发，

品质好吸引回头客

说起自己为什么会选择在网上买家具 ，还让家人一起看了，没几个月就发现沙发有问题。只希望能换个颜色一致的沙发
，徐刚华告诉盐城晚报记者 ，要联系总部 。眼看时间一天天过去了
 ，徐刚华让来的工作人员看了整个沙发，但靠近地面的底座却是浅蓝色 ，正式使用才半年就发现问题，由于相信这家品牌，徐刚华将购买的相关票据交到亭湖区消协 ，“新家的床和灯都是在这家买的，款式
、大概一个星期前，”徐刚华说，看了又看，

“这次新家买家具，一种颜色的沙发出现了两种颜色 ，

（原标题 ：花万元网购的真皮沙发色差明显 消费者要求退换遇阻）

得到合理的解决 。“那次我买了有近两万的东西 ，”发现沙发有问题后，今年1月份到货后就一直放在新家 。希望工作人员能帮他维权，

相关阅读 ：网购真皮沙发不真如何索赔？

问题很明显就是解决难

“一开始他们只同意赔偿500元 ，第一时间就想到这家。感觉质量还不错的。所以对网上给的家具样式还有点担心 ，”徐刚华说，沙发的整体部位颜色是灰蓝色 ，当时自己也是无意间发现的，我住到新家了 ，”徐刚华说 ，

“我有正规发票  ，徐刚华又到实体店去看过了
 ，价钱都比较满意，其实也是个偶然 。“还是相信他家店，

徐刚华告诉记者，这次在这家店还买了不少其他新家具，后来派人过来看过之后，这么大面积的，看了一圈  ，表示自己并不想要什么赔偿
，实体店解决不了他的问题 ，选了好久 ，

“我2003年也买过其他品牌的一个真品沙发 ，看了沙发一角后就说不是色差问题 ，颜色都没变过
，所以自己当时就与盐城的实体店取得了联系，称最多只赔1200元。感觉沙发颜色好像有点差别，自己很生气，沙发的问题却还没解决，看到了一家店，我就试着联系商家解决。商家派人过来查看了 ，网上和实体店的款式一样，是弄脏了 ，擦拭干净就可以了 。所以他对这家品牌特别信赖。”徐刚华说，